La Cour des comptes européenne plaide pour une meilleure protection des passagers aériens
Monday, November 12, 2018
Voilà un rapport qui risque de donner mal à la tête aux dirigeants de compagnies aériennes. Selon la Cour des comptes européenne, le système mis en place au sein de l'UE pour garantir les droits des passagers est bien développé, mais les voyageurs doivent batailler pour en bénéficier. Lire: Quotidien du Tourisme 08/11/2018 [1]

Links:
------
[1] https://abto.us17.list-manage.com/track/click?u=723596a5190d3e500b2f8daac&id=9ae65215bc&e=3ba6b3207e Read more
German aviation industry chief calls for EU passenger compensation reform
Friday, November 2, 2018
High airline passenger compensation payments for delayed and cancelled flights in the EU need to be reformed after contributing to recent airline insolvencies, according to a top German aviation industry leader.

The European aviation industry is undergoing a consolidation phase at present, with the insolvency of various smaller airlines such as Small Planet, VLM, Primera and Skywork, Klaus-Dieter Scheurle, president of the Germany aviation industry association BDL, told fvw in an ... Read more
Gratis plastic zakjes verboden in Vlaanderen vanaf 1 januari 2019
Thursday, October 25, 2018
VANAF 1 JANUARI 2019 WORDT HET GRATIS UITDELEN VAN LICHTE PLASTIC DRAAGTASSEN VOOR EENMALIG GEBRUIK VERBODEN BIJ AANKOOP IN DE DETAILHANDEL. HET VERBOD GELDT VOORLOPIG ENKEL VOOR PLASTIC ZAKJES MET EEN DIKTE VAN 15 à 50 MICRON. VOOR BESTAANDE VOORRADEN DIE AANGEKOCHT WERDEN VOOR 1 JANUARI 2019? WORDT HET GRATIS UITDELEN NOG TOEGELATEN TOT 6 MAANDEN NA DE INWERKINGTREDING VAN HET VERBOD, DUS TOT 1 JULI 2019.

Zeer lichte plastic zakjes dunner dan 15 micron (die vaak gebruikt worden op de ... Read more
Ryanair: “Test Aankoop verkoopt onzin, hebben onze voorwaarden niet aangepast”
Wednesday, October 10, 2018
Ryanair-topman Michael O'Leary heeft vanochtend in Brussel benadrukt dat de algemene voorwaarden van de Ierse luchtvaartmaatschappij niet aangepast zijn. "Test Aankoop verkoopt onzin. Belgische passagiers moeten met klachten helemaal niet naar de rechter in Ierland, maar kunnen daarvoor naar een Belgische rechtbank trekken", aldus O'Leary.

Test Aankoop maakte vorige week bekend een ingebrekestelling gestuurd te hebben naar Ryanair en ook de Europese Commissie gaf te kennen bezorgd te ... Read more
Ryanair issues complaint to European Commission over crew dispute
Thursday, September 27, 2018
Ryanair has complained to the European Commission about alleged interference by rival airlines in its dispute with crew.

It has submitted a complaint to the Commission about 'anti-competitive' behaviour of certain competitor airline crew, unions and lobby groups, which it says is impeding its negotiations with pilots and cabin crew

Chief Michael O'Leary said in certain countries, most notably in Portugal, Spain, Germany, Netherlands, and Sweden, negotiations are being held back becasue ... Read more
EU tegen Ryanair: hou je gewoon aan de wet
Wednesday, September 26, 2018
"De vlag waaronder een vliegtuig vliegt bepaalt niet de arbeidswetgeving waaraan de luchtvaartmaatschappij zich moet houden, maar het land waar het personeel is gestationeerd." Die boodschap kreeg Ryanaiar-topman Michael O'Leary te horen in Brussel.

O'Leary ging op bezoek bij Marianne Thyssen, die als eurocommissaris belast is met werkgelegenheid en arbeidszaken binnen de Europese Unie.

Ryanair ligt in meerdere landen overhoop met vakbonden, die vinden dat Ryanair de lokale wetten aan ... Read more
Italy investigates Ryanair’s new hand-baggage policy
Tuesday, September 25, 2018
Ryanair said it would cooperate with Italy's competition authority, which is investigating the Irish LCC's new hand baggage policy on the grounds that, as hand-baggage is usually considered an essential part of travel, it could make it harder for consumers to transparently compare prices.

Read on http://atwonline.com/regulation/italy-investigates-ryanair-s-new-hand-baggage-policy [1]

Links:
------
[1] http://atwonline.com/regulation/italy-investigates-ryanair-s-new-hand-baggage-policy Read more
Quid de l’aide que le professionnel doit apporter au voyageur sur place ?
Monday, September 17, 2018
Les ateliers juridiques d'Emmanuelle Llop (Q18-17 responsabilité)

Il est désormais demandé explicitement au professionnel de communiquer dans LE CONTRAT DE VENTE LES COORDONNéES DU CONTACT LOCAL PAR L'INTERMéDIAIRE DUQUEL LE VOYAGEUR PEUT RAPIDEMENT LE CONTACTER afin de lui demander de l'aide, en cas de difficulté.
LE CODE DONNE DES EXEMPLES, NON EXHAUSTIFS, DE CETTE AIDE (ARTICLE R. 211-11) : FOURNIR DES INFORMATIONS UTILES SUR LES SERVICES DE SANTé, LES AUTORITéS LOCALES ET ... Read more
Celstraf voor valse beoordelingen op TripAdvisor
Friday, September 14, 2018
CELSTRAF VOOR VALSE BEOORDELINGEN OP TRIPADVISOR Een rechtbank in Itali heeft een man tot negen maanden cel veroordeeld die tegen betaling valse beoordelingen op TripAdvisor had geplaatst. TripAdvisor heeft actief meegewerkt om de dader achter slot en grendel te krijgen. Lees: TravMagazine 12/09/2018 [1]

Links:
------
[1] https://abto.us17.list-manage.com/track/click?u=723596a5190d3e500b2f8daac&id=a0b7605ba3&e=3ba6b3207e Read more
TripAdvisor : Décision judiciaire historique
Friday, September 14, 2018
TripAdvisor(R), leader mondial de la prévention de la fraude d'avis en ligne, salue aujourd'hui le résultat d'une décision judiciaire décisive en Italie, qui a vu un fraudeur d'avis en ligne récidiviste condamné à une peine de prison.

à l'occasion de l'une des premières affaires judiciaires de ce type, le tribunal pénal de la ville de Lecce a jugé que la rédaction de faux avis, en utilisant une fausse identité, était un comportement criminel au regard du droit pénal italien. Le ... Read more